אחריות והנחיות בטיחות
תודה שבחרת במציתים שלנו – הבטיחות שלך היא הדבר החשוב לנו ביותר. לכן, חשוב שתקרא בעיון את ההנחיות וההצהרה הבאות:
כתב ויתור על אחריות
בשימוש במציתים שלנו, אתה מסכים לכך שהחברה, עובדיה ושותפיה אינם אחראים לכל פגיעה, נזק או הפסד – ישיר או עקיף – כתוצאה משימוש, שימוש שגוי או חוסר יכולת להשתמש במצית.
כתב ויתור על אחריות:
בשימוש במציתים שלנו, אתה מסכים לכך שהחברה, עובדיה ושותפיה אינם אחראים לפגיעות, נזקים או הפסדים מכל סוג. זה כולל נזקים ישירים או עקיפים, כתוצאה משימוש, שימוש לא נכון או חוסר יכולת להשתמש במצית.
הנחיות בטיחות:
המצית מיועד לשימוש על ידי מבוגרים בלבד. יש להרחיק אותו מילדים ולשמור אותו במקום בטוח.
בעת הצתה, יש להדליק את האש הרחק מהפנים, מהבגדים או מכל דבר דליק. אין להדליק את המצית כשהוא הפוך.
המצית מכיל גז דליק, ולכן יש להרחיק אותו ממקורות חום שמעל 50 מעלות, ולא להשאיר אותו בשמש לאורך זמן.
אין לנקב את המצית או לחשוף אותו לאש גלויה, שכן פעולה כזו עלולה לגרום לשחרור גז מסוכן.
יש לוודא שהלהבה כבתה לחלוטין לאחר כל שימוש. אין להשאיר מצית דולק ללא השגחה, ואין להשאיר את הלהבה פועלת יותר מ־30 שניות.
בשימוש במצית, אתה מקבל על עצמך את כל הסיכונים והאחריות לכל נזק או פציעה.
אנחנו רוצים שתיהנה מהמצית שלך בצורה בטוחה. ברכישתך, אתה מאשר את התנאים הללו. אם יש לך שאלה – שירות הלקוחות שלנו כאן בשבילך.
השתמש באחריות, ושמור על עצמך.
.
מצתים
קיבלתי את המצית, איך אני ממלא בה גז ומכוון את גודל הלהבה?
• במציתי גז הבוטאן יש פיה בתחתית המצית ששם בעצם נכנס הגז.
• לאחר המילוי, מניחים למצית לשבת 1-2 דקות, ומאפשרים לבוטאן הקר להתאים את עצמו לטמפרטורת החדר לפני ההצתה.
• שימו לב! - אם להבת המצית חלשה מדי, סובבו את הפיה בתחתית המצית עם מתאם הלהבה שקיבלתם לכיוון הפלוס.
• אם הלהבה חזקה מדי, סובבו לכיוון המינוס.
• אם אתם שומעים רעש של גז נפלט מהמצית כאשר אתם פותחים אותה, סובבו לכיוון המינוס.
• אם אתם שומעים גיצים יוצאים מהמצית, סובבו לכיוון הפלוס.
• בנוגע למצתים החשמליים, ניתן לטעון אותם עם כבל USB כלול.
כיצד אוכל להבטיח שימוש בטוח במצית שלי?
• אנא קרא את המידע בנושא אחריות ובטיחות כדי להבטיח שימוש בטוח במציתים שלנו לפני רכישת המוצר.
האם הלהבות הצבעוניות נמשכות לנצח?
• למרבה הצער לא, ללהבות הצבעוניות יש תוחלת חיים מוגבלת של שנה וחצי, אבל אל דאגה, כאשר הצבע נגמר עדיין יהיה לך מצית מלאה ופונקציונלית לחלוטין.
מהו הגז המתאים ביותר למצתים שלכם?
• גז הבוטאן המתאים ביותר למצתים שלנו הוא גז "NGL".
• את הגז תוכלו לקנות דרך חברה ישראלית שאנחנו בשיתוף פעולה איתה בשם "שאקל" (shakel.co.il)
• בנוסף, תוכלו לרכוש אותו בחנויות ACE.
יש לנו גם קוד קופון בשבילכם לרכישת הגז דרכם: "powerfulflame"
• אם יש לכם שאלות נוספות, תוכלו לפנות אלינו בוואצסאפ או באינסטגרם, נשמח לעזור!
כל כמה זמן אני צריך למלא להם גז?
מילוי המצית תלוי בסוג המצית ובכמות השימוש. חלק מהמצתים תצטרכו למלא כל כמה חודשים, וחלקם פעם ב3 שבועות לכל היותר.
כמה זמן מחזיקים המציתים?
• כל עוד הם מטופלים בזהירות, המצתים שלנו יכולים להתמלא מחדש עד אינסוף ללא מגבלת זמן.
האם הם מגיעים עם גז?
• המצתים שלנו מגיעים ללא מילוי בשל מדיניות משלוחים, אבל תוכלו לקנות גז בוטאן או מילוי מצתים ברוב החנויות מתחת לבית.
החזרות
מה אם המצית שלי מגיעה עם נזק או פגומה?
• כל המצתים עוברים בדיקות כשירות לפני שנשלחים.
• לפעמים דברים עשויים שלא ללכת כמתכונן כי גם אנחנו בני אדם, לפיכך, אתם זכאים להחזר כספי למשך 30 ימים לאחר שקיבלתם את המשלוח במידע והוא אינו הגיע תקין.
• אין צורך להילחץ - פשוט צרו איתנו קשר ואנחנו נטפל בכל השאר.
מה אם אני לא אוהב את המצית שלי?
• אם מסיבה כלשהי קיבלתם את המצית ואתם לא מרוצים ממנה, נשלח לכם תווית החזרה לבחירת מצית אחרת באותו הסכום (כל עוד לא נעשה שימוש במצית), או שננפיק לכם החזר כספי מלא.
כיצד אוכל לבצע החזרה?
• אנא צרו איתנו קשר כדי להתחלת תהליך החזרת המוצר ואנו כבר נדריך אתכם משם.
כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי?
• אתם יכולים לבטל את ההזמנה שלכם כל עוד היא עדיין לא נשלחה אליכם.
• כדי לבטל את הזמנתכם אנא צור איתנו קשר.
משלוחים
האם אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
• כן, אנו מספקים מעקב אחר כל ההזמנות.
• תוכל לעקוב אחר ההזמנה שלך דרך האתר שלנו, אתר דואר ישראל ואתר חברת צ'יטה שליחויות.
כמה זמן לוקח המשלוח?
• זמני המשלוח הסטנדרטיים שלנו הם כדלקמן:
• משלוח רגיל במעקב 7-14 ימי עסקים.
• מספר המעקב יישלח אליכם למייל ולטלפון הנייד בהודעת סמס ברגע שההזמנה שלכם נשלחה.
כמה זמן לוקח לכם לשלוח הזמנות?
• אנו תמיד עושים כמיטב יכולתנו לשלוח את ההזמנות שלכם במהירות וביעילות ככל האפשר.
• בשל המצב הביטחוני הרגיש, יתכנו עיכובים באספקת המשלוחים.
• להזמנות לוקח בדרך כלל 10-12 ימי עסקים מהרגע שנשלחו מהמחסן שלנו.
• כל ההזמנות נשלחות בדרך כלל עד 48 שעות מביצוע ההזמנה.