שאלות נפוצות

ריכזנו רשימה של שאלות נפוצות על המציתים שלנו כדי לעזור לך להבין טוב יותר את התכונות, הבטיחות שלהם ועוד. אם יש לך שאלה שלא נענית כאן, אל תהסס להושיט יד אֶלֵינוּ.

מציתים

האם זה מגיע בקופסה?

כֵּן! כל המציתים שלנו מגיעים בקופסאות מתנה מובחרות, מה שהופך אותם למושלמים למתנה.

זה עתה קיבלתי את המצית שלי, איך אני ממלא אותו?

למצית בוטאן: בתחתית מצית הבוטאן שלך, תמצא שסתום שבו הגז מתמלא. לאחר מילוי מחדש, הניחו למצית לשבת 1-2 דקות כדי לאפשר לבוטאן הקר להסתגל לטמפרטורת החדר לפני ההצתה.

עבור מציתי פתיל: התחל בהסרת המכסה בתחתית כדי לחשוף את הכותנה בפנים. הרווי בזהירות את הכותנה בנוזל מצית.

הניחו לנוזל להיספג בפתיל למשך 2-3 דקות לפני שתנסו להצית את המצית.

למציתים חשמליים: אתה יכול לטעון אותם באמצעות כבל ה-USB המצורף.

איך אני מכוון את גובה הלהבה?

אם הלהבה נמוכה מדי, השתמש במכוונן הלהבה בתחתית המצית כדי להפנות אותו לכיוון סימן הפלוס (+).

אם הלהבה גבוהה מדי, סובב אותה לכיוון סימן המינוס (-).

אם אתה שומע גז בורח כשאתה ממלא את המצית, כוונן אותו לכיוון המינוס (-).

אם אתה שומע ניצוצות אך אין להבה עקבית, סובב אותה לכיוון הפלוס (+).

כיצד אוכל להבטיח שימוש בטוח במצית? שלי

אנא עיין בהנחיות האחריות והבטיחות שלנו ביסודיות לפני ביצוע רכישה כדי להבטיח שימוש בטוח במציתים שלנו.

כמה זמן מחזיקים המציתים?

כל המציתים ניתנים למילוי אינסופי. עם טיפול נאות, הם בנויים להחזיק מעמד לכל החיים!

איפה אני יכול לקנות צור למציתים שלי?

ניתן לרכוש אבני צור ישירות מאיתנו!

אנו ממליצים על מציתי הצור הפרימיום שלנו, התואמים לכל מצתי הצור שלנו (למעט לפיד ההישרדות)

איפה אני יכול לקנות דלק למציתים שלי?

אתה יכול לרכוש בוטאן או נוזל מצית (בהתאם לסוג המצית) בחנות המקומית שלך לחומרי בניין, חנות קמפינג, חנויות נוחות או קמעונאים של קופסאות גדולות כמו Walmart או Target.

אתה יכול גם למצוא אותו באינטרנט דרך קמעונאים כמו אמזון.

האם הם מגיעים עם מילוי מראש בדלק?

לרוע המזל, עקב תקנות המשלוח, המציתים שלנו נשלחים ללא דלק.

החזרות

מה אם המצית שלי יגיע פגום או פגום?

כל המצתים שלנו עוברים בדיקות איכות לפני המשלוח.

עם זאת, אנחנו מבינים שלפעמים דברים לא הולכים כמתוכנן - אחרי הכל, אנחנו רק בני אדם.

זו הסיבה שאנו מציעים אחריות להחזר כספי של 30 יום אם המצית שלך מגיע במצב פחות מושלם.

אין צורך לדאוג - פשוט להגיע אלינו, ואנחנו נדאג להכל.

מה אם אני לא אוהב את המצית שלי?

אם אתה לא לגמרי מרוצה מהמצית שלך, אל דאגה! אנו מציעים אחריות מלאה להחזר הכסף למשך 30 יום על כל ההזמנות.

איך אני מבצע החזרה?

פָּשׁוּט פנה אלינו כדי להתחיל את תהליך ההחזרה, ואנו נדריך אותך בכל שלב.

כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי?

אתה יכול לבטל את ההזמנה שלך כל עוד היא לא נשלחה עדיין.

לשם כך, אנא צור איתנו קשר, ואנו נסייע לך בביטול.

מִשׁלוֹחַ

האם אתה שולח לארץ שלי?

כן, אנחנו שולחים לכל העולם! אם המדינה שלך רשומה כאפשרות בקופה, נוכל לשלוח למיקום שלך.

האם אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?

כן, אנו מספקים מעקב עבור כל ההזמנות ברחבי העולם.

אם איבדת את מספר המעקב שלך, פשוט צור איתנו קשר, ואנו נשלח לך אותו שוב.

אתה יכול גם לעקוב אחר החבילה שלך ישירות באתר האינטרנט שלנו על ידי ביקור ב"עקוב אחר ההזמנה שלך" עַמוּד.

כמה זמן לוקח המשלוח?

זמני המשלוח הסטנדרטיים שלנו הם כדלקמן:

  • ארה"ב, קנדה, בריטניה, אוסטרליה: משלוח רגיל במעקב (6-10 ימי עסקים)
  • אֵירוֹפָּה: משלוח רגיל במעקב (8-12 ימי עסקים)
  • שאר העולם: משלוח רגיל במעקב (10-16 ימי עסקים)

מתי ההזמנה שלי תישלח החוצה?

אנו נותנים עדיפות לקבל את ההזמנה שלך אליך במהירות וביעילות ככל האפשר.

בדרך כלל, כל ההזמנות נשלחות תוך 24 שעות מרגע ביצוען.

כמה עולה משלוח?

תעריפי המשלוח מחושבים אוטומטית בקופה.

בנוסף, אנו מציעים משלוח חינם לכל העולם על כל ההזמנות מעל $45 דולר!